企业级产品简称 B 端产品，区别于 C 端产品，用户的使用场景和心态有本质的区别。B 端用户的使用目的是完成工作或创造工作，一切都是围绕工作而展开；而 C 端用户的产品是服务于使用者的客观需求，可以是娱乐、效率、生活、健康等一切与使用者有关的场景。
当我们去设计或评价一个产品时，要站在你是这个产品的使用者角度去思考，例如：评价一个 B 端产品时，你要设想你就是这个企业的员工，而不是从一个 C 端用户的角度去看待问题。
C 端产品很多都是从人性出发挖掘用户需求， B 端产品要解决问题，更看中的是能力。
用户
企业本身就是一个群体，企业级的产品也将会是一个群体使用的产品。企业员工之间基本的连接纽带是相互之间的工作衔接，其次才有员工和员工之间的感情、小群体。
一个产品的商业化过程还要面对企业的三个群体：
决策层：决策层对一个企业产品的评估会根据几个方面衡量，是否能创造利润、购买产品的成本和 带来收益是否成正比、是否满足企业未来的需求和发展方向、产品的品牌价值。一个产品至少要满足以上的任意两个条件才有可能被客户认可。
主要服务对象：也就是产品的主要受众群体，这个群体不一定是使用最多的，但一定是和他们最相关的，利益分配的改变能否让他们接受至关重要。他们虽然无法决策是否引入产品，却能够决定产品是否能够用好。
普通使用者：使用者在企业中的话语权最低，他们只能去接受，满足效率和稳定性即可。
场景
根据这个行业和行业用户的特性， PC和手机端选择其中一种尽可能的完善功能需求。企业有能力投入硬件和软件成本，作为一个企业产品要能够尽可能让客户达到高效、安全、稳定的状态。
需求挖掘
用户角色不同必然导致产品的需求类型不同，从管理者和使用者两方面挖掘需求。
管理者：
- 强大的数据展现能力，例如数据的关系，数据问责
- 流程控制
- 符合行业特性的统计分析
使用者：
- 操作高效，尽可能的减少使用者点击的次数，但同样能够完成工作
- 系统稳定，不出现加载慢、操作错误等问题
- 速度快，控制在300毫秒内响应，弱网络环境也尽可能的快速
设计
配色：
企业用户的年龄涵盖范围比较大，可能是20-50岁之间，通过简单的颜色表现出产品稳定的特点。
UI设计：
基本UI框架简洁，注意是基本框架。因为简洁不一定代表效率，复杂的业务加过度的简洁一定会带来低效。比如这个业务需要有20个按钮，按照简洁的原则一定是把这20个按钮分组分层，用户操作时先找到分层、到分组、在到按钮，需要经过3层或者是三次操作，这样就变得不高效了。此时应该把20个按钮平铺且固定位置，用户只需要一次操作就可以完成。
为什么可以这么设计有两个原因：
- 企业用户的关注点不在洁面，而在效率，效率最大化永远是优先级最高的
- 企业产品的应用大部分都会有一个培训的过程，这个过程可以让用户学会如何使用。虽然员工能够学会使用，但却不会挖掘更多的使用方法，把功能全部展现给用户是最好的选择
可控：
- 权限可控，做到可以控制每一个人的操作权限
- 数据可控，当业务或数据出现问题时有方法能够进行调整，留档数据不可修改
- 流程可控，线下的流程在系统内能满足，而且调整很灵活
业务：
尽可能做到通用功能 + 个性设置的方式，满足行业内绝大多数客户的需求，后续业务拓展时不受客户业务需求的限制。
具体业务要深挖痛点，因为客户一定不懂把业务需求如何转化为产品需求，千万不要相信用户说他要什么东西，亲自看看用户的业务是如何运转，找到核心问题转换成为一个通用功能。